Básico

• Empleados
  • Visualiza una lista de empleados con números de teléfono, direcciones de correo electrónico y fotos.
  • Los empleados pueden compartir información personal (números de teléfono de su domicilio, direcciones, etc.) con otros empleados.
  • Visualiza la jerarquía de la compañía, generada automáticamente.
• Agenda
  • Puede ingresar anotaciones simples y repetidas en la agenda.
  • Recibe correo electrónico recordatorio de sus anotaciones en la agenda.
  • Las anotaciones en la agenda pueden ser personales o compartidas a nivel de un departamento, de la compañía o de grupo.
  • Verá cuándo otros están fuera de la oficina.
  • Reserve el tiempo de un empleado.
  • Los feriados que la compañía planifica son visibles para todos.
  • Exporte anotaciones de la Agenda, a sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.
  • Importe anotaciones a la Agenda, de sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.
• Lista de Pasos para el Nuevo Empleado
  • Recursos Humanos establece una lista de pasos que deben ser completados por los nuevos empleados.
  • A cada nuevo empleado se le presenta una lista de verificación de pasos para completar.
  • Recursos Humanos puede ver los pasos que cada empleado ha completado.

Ausencias

• Automatiza el proceso de solicitud y aprobación de vacación y otras ausencias. El flujo de información va desde el solicitante hasta recursos humanos para que se registre en contabilidad, para la deducción en la planilla.
• Un empleado puede planificar tentativamente su tiempo antes de ingresarlo para su aprobación.
• Un empleado puede considerar sus futuras acumulaciones para planear sus vacaciones.
• Las anotaciones en la agenda son visibles de modo que los empleados pueden ver cuándo otros están en otros lugares.
• Los datos de ausencia exportados pueden ser importados en un sistema contable de planillas.

Reportes de Gasto

• Automatiza el proceso de envío y aprobación de los reportes de gasto. El trabajo va desde el que envía al que aprueba para la contabilización en recursos humanos y justificar su reembolso y facturación al cliente.
• Un empleado puede ingresar tentativamente los informes del gasto y del trabajo, mientras incurre en los gastos.
• Los gastos pueden ser controlados proyecto por proyecto.
• Los datos exportados del informe del gasto pueden ser importados en un sistema de contabilidad.

Hoja de Tiempos

• Automatiza el proceso de envío y aprobación de la hoja de tiempos. La Hoja de Tiempos va desde el empleado que la envía al que aprueba en contabilidad de recursos humanos, para el reembolso y facturación al cliente.
• Un empleado puede ingresar tentativamente una hoja de tiempo y trabajar en ella mientras trascurre la semana.
• El tiempo puede ser controlado proyecto por proyecto.
• Los datos exportados de una hoja de tiempo pueden ser importados en un sistema contable.

Proyectos

• Seguimiento a tiempos y gastos proyecto por proyecto.
• Compara tiempos y gastos incurridos con los valores estimados o presupuestados.
• Reporta que tiempos y gastos necesitan ser facturado a un cliente para proyectos dados.

Paneles

• Los paneles pueden ser configurados a nivel de Departamento, compañía o grupo.
• Cualquier número de foros pueden ser creados entre cada panel.
• Cualquier número de hilos de conversación pueden ser creados entre cada foro.
• Los foros pueden ser abiertos o moderados.
• Los foros pueden ser configurados para que los mensajes automáticamente expiren.

Mensajes Telefónicos

• Elimina poner mensajes en papel en el escritorio del empleado.
• El mensaje está disponible para el empleado siempre y cuando el Intranet esté disponible.
• También, el empleado recibe un mensaje de correo electrónico automático.

Información

• Cree fácilmente y actualice las listas de Preguntas Frecuentes.
• Múltiples etiquetas de preguntas frecuentes, organizadas por categoría.
• Proporciona un lugar centralizado donde los empleados pueden ir a buscar respuestas.
• Cree listas a nivel departamento, a nivel compañía o a nivel grupo de Preguntas Frecuentes.
• Cree fácilmente y actualice las listas de enlaces a sitios Web.
• Múltiples etiquetas a enlaces de sitios Web, organizados por categoría.
• Proporciona un lugar centralizado donde los empleados pueden ir a buscar para la compañía los sitios Web recomedados.
• Cree listas a nivel departamento, a nivel compañía o a nivel grupo de enlaces a sitios Web.

Notas

• Cree carpetas que contengan notas y/o otras sub-carpetas.
• Carpetas (y las notas que contienen) pueden ser personales o compartidos en la compañía, departamento o grupo a los que perteneces.
• Poner recordatorios para notas.
• Cada nota puede tener cualquier numero de documentos asociados.
• Documentos asociados pueden ser adjuntos o enlaces.

Recursos

• Los recursos pueden ser guardados a nivel compañía, departamento o grupo.
• Los recursos pueden ser agrupados por categoría para una fácil identificación y ubicación.
• Los recursos pueden ser definidos para requerir aprobación, para cualquier pedido de reservación.
• Las notificaciones son automáticas cuando un pedido de reservación del recurso se ha otorgado o ha sido negado.

Tareas

• Las tareas pueden ser personales o compartidas a nivel de un departamento, de la compañía o de grupo.
• Ordena las tareas por la prioridad, la fecha de entrada, la fecha de inicio, la fecha de vencimiento o el estado.
• Reciba la notificación de correo electrónico cuando la fecha de vencimiento de la tarea se cumpla.
• Exporte información de la Tarea, a sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.
• Importe información de una Tarea, de sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.

Contactos

• Los contactos pueden ser personales o compartidos a nivel de un departamento, la compañía o de un grupo. Se puede mantener, junto con toda la información personal, un histórico de comentarios con respecto al contacto.
• Las actividades pueden ser definidas y asociadas con uno o más contactos.
• Cuándo observa un contacto, fácilmente verá que actividades pertenecen al contacto.
• Reciba una alarma de correo electrónico cuando es el tiempo de la actividad.
• Busque contactos y grupos de contactos a través de una variedad amplia de criterios de búsqueda.
• Exporte la información del contacto, a sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.
• Importe la información del contacto, de sistemas que manejan información personal (PIM) como Microsoft Outlook.

Asistencia

• Automatiza el requerimiento de ayuda, resuelve el problema, responde al ciclo.
• Los pedidos de la ayuda se rastrean y son documentados.
• El trabajo va de un empleado a otro como la solicitud de ayuda lo requiera cambiando de estados (por ejemplo: del empleado que investiga el problema, al empleado que asigna el problema, respondiendo al empleado que lo solicitó).
• El empleado solicitante puede en cualquier momento ver el estado actual del problema.
• El empleado solicitante recibe automáticamente una respuesta cuando el problema está resuelto.

Soporte del Producto

• Soporte, a uno o múltiples productos del mismo sistema.
• Cada producto puede contener varios módulos.
• Cada módulo puede contener varios componentes.
• El trabajo va de un empleado a otro como la solicitud de soporte lo requiera cambiando de estados (por ejemplo: de un ingeniero que investiga el problema, a un ingeniero que resuelve el problema, a un ingeniero del Control de Calidad para que él vaya probando el problema resuelto).
• El empleado solicitante puede en cualquier momento ver el estado actual del problema.
• El empleado solicitante recibe automáticamente una respuesta cuando el problema se resuelve.

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